Modehändler nutzt virtuelle Abschirmung, um RFID-Überschneidungen zu verhindern

In den letzten zwei Jahren hat das britische Bekleidungsunternehmen Superdry sein RFID-System strategisch eingesetzt, um sicherzustellen, dass Dutzende Geschäfte mit RFID die erforderliche Wirksamkeit erreichen können, bevor das System in allen Geschäften eingeführt wird. Nachdem das Unternehmen also die ersten Probleme mit dem Cross-Reading gelöst hat, geht es nun in die nächste Phase: den Einsatz der UHF-RFID-Technologie in 200 seiner Filialen auf der ganzen Welt in diesem Jahr.

Vor einigen Jahren erforschte Superdry zunächst die RFID-Technologie, um die Bestandsgenauigkeit zu verbessern, und implementierte das System dann in seinen 37 Filialen. Derzeit ist diese Lösung in allen Filialen im Vereinigten Königreich im Einsatz. Im Jahr 2018 unterzeichnete das Unternehmen einen Vertrag mit der !D Cloud-Lösung von Nedap, die den Einsatz der RFID-Technologie veränderte.

Die Modemarke von Superdry konzentriert sich auf modernen Stil und konzentriert sich auf amerikanische und japanische Retro-Grafiken, gemischt mit britischem Stil. Das Unternehmen verfügt über 515 Markengeschäfte in 46 Ländern und ist auf 21 Websites vertreten. Wie andere Markeneinzelhändler sucht Superdry nach Möglichkeiten, die Genauigkeit seiner Lagerbestände zu verbessern – nicht nur um sicherzustellen, dass die Artikel in den Regalen der Filialen vorrätig sind, sondern auch um sicherzustellen, dass sie online bestellt und vom nächstgelegenen Lagerbestand an Kunden versendet werden können. .

Allerdings entdeckte Superdry nach der Implementierung Mängel in der ersten Version des RFID-Systems. Wenn beispielsweise ein Verkäufer einen RFID-Tag in einem Ladenlokal liest, liest er Informationen, die im Lager nicht benötigt werden. Um dieses Problem anzugehen, implementierte das Unternehmen eine Maskierungstechnologie, um die Erfassung von Cross-Read-Daten zu verhindern und so die Genauigkeit der Nachverfolgung zu verbessern, wenn markierte Artikel vom Lager in die Verkaufsfläche tranSportiert wurden.

Selbst bei metallischer Farbabschirmung machen Cross-Read-Daten das System jedoch immer noch unzuverlässig. Um die Wahrscheinlichkeit von Querlesungen zu verringern, reduzierten die Mitarbeiter die Leistung des tragbaren RFID-Lesegeräts; Da jedoch die Leistung des Lesegeräts abnahm, musste das Personal sehr nahe an das Etikett herantreten, um Daten zu erhalten, was dazu führte, dass jedes Geschäft etwa zwei Stunden aufwenden musste. Eine halbe Stunde für die Bestandszählung ist ineffizient.

Nick Markwell, UK Business Director von Nedap !D Cloud, sagte: „Anfangs war das Blockierungsproblem eine große Herausforderung für Superdry-Filialen, in denen RFID-Systeme eingesetzt wurden; „Wenn dieses Problem nicht gelöst würde, wären sie nicht in der Lage, den vollen Komfort von RFID zu nutzen.“ Superdry-Geschäftsführer James Eastwood fügte hinzu, dass das System zwar bereits in 37 Filialen eingeführt worden sei, das Unternehmen jedoch beschlossen habe, die vollständige Einführung zu unterbrechen, „um über die auf dem Markt verfügbaren Lösungen nachzudenken“.

Eastwood erinnert sich, dass das RFID-Team von Superdry sicherstellen musste, dass die Technologieoptionen für eine langfristige Entwicklung ausgewählt wurden. Aufgrund der Mängel des zuvor eingesetzten RFID-Systems führte Superdry eine umfassende Ausschreibung durch und wählte dann Nedap als langfristigen Partner aus. Die neue Lösung basiert auf der !D Cloud-Software von Nedap und nutzt die Cloud-Technologie von Zebra Technologies. RFD 8500-Handlesegeräte, dieselben Handgeräte, die das Geschäft zuvor zum Lesen von Tag-Daten verwendet hat. Das Unternehmen setzt in seinen Vertriebszentren außerdem Avery Dennison-Drucker ein, um alle nicht etikettierten Waren zu etikettieren, die es von Lieferanten erhält.

Eastwood sagte, Nedaps erster Reiz sei seine virtuelle Abschirmungslösung gewesen. Die bisherigen Aluminiumfolienverkleidungen und metallischen Farbbeschichtungen des Unternehmens, die Lagerhäuser von der Verkaufsfläche abschirmten, waren teuer, ineffektiv und verursachten Schäden in den Geschäften. Mit der virtuellen Abschirmung ist also keine physische Abschirmung mehr erforderlich.

Virtual Shielding ist eine Funktion der !D Cloud-Lösung, die RFID-Messwerte verwendet, um den Unterort im Lagerbereich zu bestimmen, an dem das Lesegerät die Tag-Antwort empfängt. Beispielsweise kann die Software nach dem Lesen der Daten den Standort des Etiketts zum Zeitpunkt des Lesens bestimmen und so ein gegenseitiges Lesen von Etiketten im hinteren Lager verhindern, wenn das Lesegerät das Etikett im vorderen Lager liest.

Markwell gibt zu: „Die Industrie hat immer bestritten, dass es möglich ist, den Standort einzelner Tags ohne physische Abschirmung genau zu bestimmen.“ Allerdings hat Nedap diesen Code geknackt. Dies verbessert die Kapitalrendite von RFID-Projekten erheblich und macht RFID für mehr Einzelhändler wirtschaftlich akzeptabel. Eastwood sagte, dass Superdry-Filialen mit der virtuellen Abschirmung von Nedap die Bestandszählung in etwa 25 Minuten abschließen können, was früher mehrere Stunden dauerte. Die !D Cloud-Software von Nedap kann alle Arbeitsprozesse des Filialpersonals im Laden verfolgen, wie z. B. die Bestandszählung und die Bestätigung, welche Waren aus dem Lager nachgefüllt werden müssen.

Mitarbeiter können die !D Cloud-App auf Handheld-Geräten verwenden, um auf Daten zuzugreifen, beispielsweise um sie anzuzeigeneine Liste der Produkte, die vom Lager in die Verkaufsfläche transportiert werden müssen. Sie können dann den Standort bestimmter SKUs und verwandter Produkte (z. B. gleicher Größe, aber unterschiedlicher Farbe) im Geschäft und deren Verfügbarkeit in der App anzeigen. Darüber hinaus erklärte Markwell, dass !D Cloud dabei helfen kann, Standorte in der Nähe zu identifizieren, die über verfügbare Lagerbestände des Produkts verfügen, wenn in einem Geschäft ein von einem Kunden angegebenes Produkt fehlt.

Zur Vereinfachung der Verwaltung stellt die !D Cloud-Software den Bestands- und Verkaufsstatus im gesamten Unternehmen oder in der gesamten Region in Echtzeit bereit und ermöglicht so bessere Entscheidungen in Bezug auf den Bestand jedes Geschäfts. Die Software nutzt den GS1-Standard Electronic Product Code Information Service (EPCIS), um alle Lesetransaktionen zu Speichern.

Eastwood erklärt: „RFID sorgt für Genauigkeit im Filialbestand, wodurch wir eine effiziente Nachschubeffizienz gewährleisten können“, sagt Eastwood. Gleichzeitig geben Sie Feedback zu zukünftigen Anforderungen an einen genauen Bestand (z. B. „Click and Collect“ im Geschäft oder Abschluss von Verkäufen im Geschäft). Dienste bieten grundlegende Unterstützung. Eastwood sagte außerdem, dass ein weiterer großer Vorteil von RFID darin bestehe, die Verfügbarkeit von Produkten im Verkaufsraum sicherzustellen, um den Umsatz zu maximieren. „In Zukunft hoffen wir, RFID nutzen zu können, um den Umlauf von Produkten entlang der Lieferkette zu verfolgen.“ Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Entscheidungen über die Bestandsverwaltung frühzeitiger zu treffen. Die gesammelten Daten werden wichtige Entscheidungsdaten darüber liefern, wie das Produkt am effizientesten verwaltet werden kann.“

Markwell erwähnte, dass Superdry, als es sich an Nedap wandte, bereits über ein gutes Verständnis der RFID-Technologie und deren Einsatz in seinem Unternehmen verfügte. „Deshalb ist es wichtig, dass unser Team sehr schnell mit dem Tempo der Geschäftsentwicklung Schritt hält und sicherstellt, dass wir auf dem gleichen Niveau sind und gemeinsam auf das gleiche Ziel hinarbeiten.“ Er betonte, dass Superdry ein schnell wachsendes Unternehmen sei. hat einen klaren strategischen Fahrplan für den Einsatz der RFID-Technologie jetzt und in der Zukunft. Daher konzentriert sich Nedap weiterhin darauf, erfolgreiche und schnelle RFID-Implementierungen zu erreichen und deren Kapitalrendite zu maximieren.

Markwell sagte: „Strategische Partnerschaften mit Kunden wie Superdry helfen uns, die unmittelbaren Vorteile von RFID zu nutzen und treiben gleichzeitig unsere Entwicklung zukünftiger !D Cloud-Lösungen voran.“ Er sagte, dass die Entwicklung einer strategischen RFID-Roadmap bedeutet, dass sie eine klare Richtung bei ihren Bemühungen zur Erreichung ihrer Ziele haben.

Superdry geht davon aus, dass die erste RFID-Demonstration in allen Filialen weltweit im Oktober dieses Jahres abgeschlossen sein wird, wobei der erste Einsatz in Großbritannien, Europa und den Vereinigten Staaten erfolgen wird. Eastwood erwähnte in dem Bericht: „Wir bleiben unserem ursprünglichen Plan treu, im Jahr 2019 RFID in allen unseren Filialen einzuführen.“