Der Berg Lushan ist eine landschaftlich reizvolle Touristenattraktion der nationalen Kategorie 5A. Mit seiner einzigartigen Kulturlandschaft und den wunderschönen Bergen und Flüssen lockt es in- und ausländische Touristen an. Aufgrund der großen Fläche des Lushan Mountain Scenic Area, der vielen internen Verwaltungsabteilungen und des alten Ticketverwaltungssystems gibt es jedoch viele Verwaltungsprobleme. Probleme und Lücken.
1. Es gibt viele Eingänge und einen großen Menschenstrom. Es gibt 5-6 Eingänge zum Lushan Scenic Area. Mehrere Ticketverkaufsstellen sind voneinander unabhängig und nicht an das Internet angeschlossen. Dies bringt große Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Eintrittskarten für landschaftlich reizvolle Gebiete mit sich.
2. Das Ticketsystem für malerische Orte kann nicht mit dem Verbrauchssystem für Hotels und Restaurants für malerische Orte verbunden werden, was dazu führt, dass der Verbrauch mit einer Karte am malerischen Ort nicht realisiert werden kann. Dies ist nicht nur für Touristen sehr problematisch, sondern die Verbrauchsmenge kann auch nicht erhöht werden.
3. Alle Tickets, Hotels, Restaurants, Einkaufszentren, Konsum- und Finanzsysteme im malerischen Gebiet sind unabhängig. Datenstatistiken und Zusammenfassungen werden in der Regel am Ende eines jeden Monats an die zentrale Finanzabteilung übergeben. Die zentrale Finanzverwaltung des Landschaftsgebiets kann keine rechtzeitige Aufsicht durchführen, was zu vielen falschen und falschen Rechnungen führt. .
4. Während der Goldenen Woche und an Feiertagen strömen viele Touristengruppen herein. Wie man sie schnell einordnet, um Warteschlangen, Gedränge und Verwirrung zu vermeiden.
5. Gefälschte Stimmen und das Phänomen, dass eine Stimme für mehrere Zwecke verwendet wird, machen es für Manager schwierig, sich davor zu schützen. Tickets für den Berg Lushan sind teuer und es gibt Reisebüros, Agenten usw., die Tickets verkaufen. Dies hat zu zahlreichen internen und externen Absprachen geführt, um gefälschte Waren herzustellen und zu verkaufen.
6. Die Ticketstatistiken sind kompliziert und es kommt häufig zu Fehleinschätzungen und Auslassungen, die zum Verlust von Ticketgeldern führen. Außerdem ist es unmöglich, konsistente „Tickets“ und „Konten“ zu erzielen. und „Geld“.
7. Im Lushan Scenic Area leben Ureinwohner. Wie kann es den Ureinwohnern nur gestattet werden, das Naturschutzgebiet selbst zu betreten, und es ihnen nicht erlaubt sein, Menschen aus Profitgründen in das Naturschutzgebiet zu bringen?
8. Hotels, Restaurants, Kinos, Konferenzsäle, Ticketschalter und zentrale Finanzämter im Landschaftsgebiet verfügen nicht über ein vollständiges Informationsmanagementsystem. Die Informationsübertragung zwischen ihnen erfolgt über Telefon und Fax. Jede Abteilung und Unterattraktion besteht grundsätzlich aus Informationen. Insel.
9. Der Aussichtspunkt verfügt nicht über eine starke Datenbank zur Unterstützung der Website, und Kunden haben keine Möglichkeit, Tickets, Hotels und Theater für den Aussichtspunkt über die Website zu buchen und zu bezahlen.
10. Erholungs- und Freizeitgäste können den Aussichtspunkt während der Erholungszeit häufig betreten und verlassen. Wie kann man diese Gäste von gewöhnlichen Touristen unterscheiden? Manche Erholungsgäste zahlen nur normale Touristen-Tagesgelder. Geld, und es gibt normale Touristen, die mit solchen Gästen mehrmals ein- und aussteigen können. Tickets. Landschaftlich reizvolle Orte, das macht Landschaftsgebietsmanager ziemlich hilflos.
11. Selbstfahrendes Tourenmanagement
Mit der Entwicklung der Wirtschaft unseres Landes besitzen immer mehr Menschen private Autos. Sie nutzen die Ferien, um mit der Familie Ausflüge zu machen. Dies fügt dem Aussichtspunkt einen weiteren Verwaltungspunkt hinzu, nämlich wie man Selbstfahrer schnell durch den Eingang lässt und wie man die Fahrzeuge hält. Das schnelle Aufladen selbstfahrender Autos bereitet den Managern von Landschaftsgebieten Kopfzerbrechen.
12. Es gibt kein vollständiges Kundeninformationssystem und Kundeninformationen sind grundsätzlich einmalig, sodass es unmöglich ist, erneute Besuche zu tätigen oder Kunden zu benachrichtigen. Beispiel: Eine Gruppe kommt zu Tagungen und Urlaubsaktivitäten an einen malerischen Ort. Der Kunde wird von einem Verkäufer an den Aussichtspunkt gebracht. Nachdem der Verkäufer das Unternehmen verlässt, verschwinden auch die Kundeninformationen.
13. Es gibt kein perfektes Mitgliedschaftssystem. Durch die Einführung eines Mitgliedschaftssystems erhalten Mitglieder mehr Rabatte und Annehmlichkeiten, was die Kundenbindung verbessern und es dem malerischen Ort ermöglichen kann, eine stabile Anzahl von Kunden zu haben.
14. Jede Abteilung im malerischen Gebiet, einschließlich Unterattraktionen, Restaurants, Hotels und heiße Quellen, erhebt ihre eigenen Gebühren. Es gibt keine Pakete oder Pässe.
15. Für Theater, Sportplätze und Golfplätze in der malerischen Gegend sind keine Online-Sitzplatzauswahl und Ticketbuchung möglich. Viele Gäste stellen lediglich fest, dass die Plätze voll sind oder der Veranstaltungsort fWenn sie am Tatort ankommen, ist dies nicht förderlich für eine effektive Nutzung von Theatern und Sportstätten.
Basierend auf den tatsächlichen Problemen im Berg Lushan hat unser Unternehmen ein komplettes Lösungspaket dafür entwickelt. Die Lösung wurde vom Ausschuss für die Verwaltung malerischer Orte einstimmig angenommen und gewann die Ausschreibung für das elektronische Ticketsystem und das Informationsmanagementsystem von Lushan.
Das elektronische Ticketsystem für das Jiangxi Lushan Scenic Area besteht aus drei Teilen
1. Richten Sie RTS ein: Resore Tickting Syefem, das elektronische RFID-Ticketsystem für malerische Orte. Es umfasst einheitliche Ticketverwaltungsfunktionen an Aussichtspunkten, einheitliche Verbrauchsverwaltungsfunktionen, interne Verwaltungsfunktionen von Thermalquellen-Filialen, Theatertickets, Zeitlademanagement für Sportplätze und Ticketverwaltung für Batterieautos an Aussichtspunkten.
1. Einrichtung einer zentralen Finanzabteilung und Anbindung aller Ticketverkaufsstellen und Unterattraktionen an das Internet. Alle Daten können von der zentralen Finanzabteilung in Echtzeit abgerufen und eingesehen werden. Die Ticketeinnahmendaten jeder Ticketverkaufsstelle können noch am selben Tag erfasst, zusammengefasst und noch am selben Tag in die zentrale Finanzabteilung hochgeladen werden.
2. Alle Ein- und Ausgänge des landschaftlich reizvollen Gebiets sind mit Tordurchgängen ausgestattet und verfügen über ein Ein-Personen-Ein-Ticket-Zutrittsmanagement.
3. Alle Reservierungen, auch Reservierungen für Tagungsgruppen und Hotelgruppen von Reisebüros und Marketingabteilungen, werden in Form von OA-Bestellungen an die Zentrale Finanzen übermittelt. Nachdem die zentrale Finanzabteilung bestätigt hat, dass die Zahlung für die Bestellung eingegangen ist, benachrichtigt sie die Reservierungszentrale, die dann Hotels, Konferenzräume, Restaurants und andere Abteilungen in Form von OA-Belegen benachrichtigt, um eine papierlose Reservierungsverwaltung zu erreichen.
4. Alle Hotelrestaurants, Einkaufszentren, Handyspiele und heißen Quellen im malerischen Gebiet führen ein einheitliches Verbrauchssystem ein. Hotelgäste und Langzeit-Erholungsgäste im Naturschutzgebiet können mit ihrer Hotelzimmerkarte an Verbrauchsstellen im Naturschutzgebiet ihre Karte durchziehen. Registrierte Mitglieder können mit ihrer Mitgliedskarte Einkäufe tätigen und erhalten so eine All-in-One-Karte für den Konsum innerhalb des Naturgebiets.
5. Die Ureinwohner des Landschaftsgebiets verwenden Karten, um das Landschaftsgebiet zu betreten und zu verlassen. Jede Person hat eine RFID-IC-Karte. Auf der Karte befindet sich ein Foto des Ureinwohners, das beim Betreten und Verlassen verglichen werden kann.
6. Gäste, die sich im Landschaftsgebiet erholen, müssen beim Betreten und Verlassen des Landschaftsgebiets Fingerabdrücke und RFID-IC-Karten verwenden.
7. Normale Touristen: Gehen Sie jetzt zu jedem Ticketschalter und kaufen Sie ein Papierticket mit Barcode. Wenn Sie den Park betreten, ziehen Sie den Barcode durch und gehen Sie durch das Tor, um den Park zu betreten.
2. Einrichtung eines CRS-Systems, d. h. eines zentralen Reservierungssystems
Durch die Verbindung der Systeme verschiedener Abteilungen im Landschaftsgebiet helfen wir der zentralen Finanzabteilung, dem Reservierungszentrum, dem Planungs- und Anpassungszentrum, der Verkaufsmanagementabteilung, der Hotelrezeption, der Konferenzsaalverwaltungsabteilung und der Restaurantmanagementabteilung, Reservierungen für Eintrittskarten für das Landschaftsgebiet zu realisieren. Hotelzimmer, Konferenzräume und andere Projekte. Und die Informationen werden über OA an die relevanten Abteilungen verteilt, wodurch ein papierloses Informationsmanagement zwischen verschiedenen Abteilungen im malerischen Ort realisiert wird.
3. Richten Sie eine vollständige E-Commerce-Plattform ein
1. Gäste können alle Artikel im malerischen Ort online buchen. Nach erfolgreicher Online-Zahlung sendet das System eine QR-Code-SMS an den Gast. Der Gast kann per SMS zum Ticketschalter gehen, um das Ticket umzutauschen, ohne anstehen oder bar bezahlen zu müssen.
2. Gäste können sich online registrieren, um Mitglied des Aussichtspunkts zu werden. Nach erfolgreicher Registrierung können sie von den Rabatten und Punkten profitieren, die der Aussichtspunkt bietet. Gäste können Sitzplätze und Nummern für Theater in der malerischen Gegend online auswählen und auch Golfplätze und andere Sportstätten in der malerischen Gegend reservieren.
Contact: Adam
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Add: No.987,High-Tech Park,Huli District,Xiamen,China