Levi’s nutzt RFID in 3.000 Geschäften weltweit

Levi Strauss erfand Ende des 19. Jahrhunderts die ersten Jeans als Overalls für Cowboys, Goldsucher und Bauern in der Gegend von San Francisco. Seitdem erobern robuste und langlebige Cargohosen aus Denim die Welt im Sturm. Heute ist Levi's erneut führend bei der Anwendung der RFID-Technologie. Mit den gemeinsamen Anstrengungen von Avery Dennison und seinen Partnern plant Levi’s, bis 2021 alle 3.000 Filialen weltweit mit UHF-RFID-Tags auszustatten, um eine effiziente Bestandsverwaltung der Filialen zu erreichen.

Schmerzpunkte der Kunden

Der Lagerbestand kann der Kundennachfrage nur schwer gerecht werden

Nehmen wir als Beispiel die Jeansprodukte von Levi’s. Unterschiedliche Schnitte, Farben, Waschungen, Längen und Größen ergeben eine Vielzahl einzelner Produktmodelle. Typischerweise gibt es etwa 120 Optionen für Damenjeans und mehr als 80 für Herren. Bei herkömmlichen Methoden haben Effizienz und Genauigkeit der Bestandszählung einen Engpass erreicht. Dies hat zu einigen häufigen Problemen in Geschäften geführt: Oft finden Kunden im aktuellen Geschäft nicht den idealen Stil oder der Nachschubmechanismus des Geschäfts wird nicht rechtzeitig ausgelöst, wenn das Produkt nicht mehr vorrätig ist.

RFID entschlüsselt Engpässe im Einzelhandel

Erreichen Sie eine Bestandsgenauigkeit von über 98 % in 20 Minuten

Levi's erforscht seit 2016 den Einsatz der RFID-Technologie zur Bewältigung einer Reihe von Herausforderungen, mit denen Geschäfte konfrontiert sind. Nach ausreichenden Tests und Bewertungen begann Levi's 2018 mit einem Plan, RFID in seinen weltweiten Filialen zu fördern.

Derzeit haben alle Levi's-Filialen in den USA RFID eingesetzt, insgesamt 50 Millionen Artikel. Die Förderung und Popularisierung europäischer Geschäfte schreitet ebenfalls auf Hochtouren voran, und bald wird auch das Implementierungsprojekt für asiatische Geschäfte gestartet. Levi’s plant, die RFID-Technologie bis Ende 2021 in mehr als 3.000 Geschäften in seinen drei größten Märkten der Welt – Nordamerika, Europa und Asien – einzuführen.

Mehr als 50 Millionen Levi's-Artikel wurden mit RFID gekennzeichnet

Avery Dennison stellte alle vorcodierten Tags für Levi’s RFID-Projekt zur Verfügung und verlieh jedem Artikel ab der Produktion eine einzigartige digitale Identität. Durch die RFID-Technologie wird die Inventurzeit im gesamten Geschäft auf weniger als 20 Minuten verkürzt, sodass das Geschäft jeden Tag zwei vollständige Inventurzählungen durchführen kann und die durchschnittliche Inventurgenauigkeitsrate über 98 % liegt.

RFID-Tags verkürzen die Inventurzählung auf 20 Minuten und können zweimal täglich durchgeführt werden

RFID hilft, Umsatzwachstum zu erzielen

Durch die RFID-Technologie kann Levi’s die gewünschten Produkte besser an seine Kunden verkaufen und Umsätze erzielen. Herr Stefan Otte, Vizepräsident von Levi's Global Commercial Real Estate und Partner Retail, sagte kürzlich in einem Interview: „Eine nahezu 100-prozentige Bestandsgenauigkeit hilft, neue Umsatzpotenziale zu erschließen.“ Bei Geschäften, die RFID bereits eingesetzt haben, liegt ihr durchschnittliches Leistungswachstum bei 5 %. Noch wichtiger ist, dass die RFID-Implementierung mehr Funktionen wie Omni-Channel-Shopping und Selbstbedienungsterminals integrieren kann.“

Wenn ein Produkt tatsächlich nicht im Geschäft verkauft wird oder nicht vorrätig ist, kann das Filialpersonal den Kunden über das Tablet ähnliche Modelle empfehlen oder Waren in andere Geschäfte übertragen und sie direkt in die aktuelle Filiale oder sogar an den Kundenort liefern. Es ist zu Hause.

Die Interaktion mit Kunden kann einfach über ein Tablet erfolgen

Der Handel ohne RFID hat keine Zukunft

Herr Otte sagte: „Die RFID-Technologie wird zum Standard. Im Warenhandel sollten Kunden und Produkte im Mittelpunkt stehen. Die Implementierung der RFID-Technologie treibt dieses Ziel voran. Mitarbeiter werden zu Experten für digitales Einkaufen und können den Kunden ihre Produkte besser empfehlen. Produkte, die Sie noch nicht persönlich anfassen konnten. Der Handel ohne RFID wird keine Zukunft haben.“