Sportschuhgeschäft nutzt RFID-Technologie, um die Attraktivität des Einkaufens zu steigern

Das spanische Schuhunternehmen Munich Sports nutzt die passive EPC-Ultrahochfrequenz-RFID-Technologie, um Kunden Schuhinformationen anzuzeigen und so die Zeit zu verkürzen, die sie damit verbringen, darauf zu warten, dass Mitarbeiter Schuhe finden. Das System nutzt interaktive Anzeigetechnologie und Cloud-Software. Gleichzeitig kann das System beim Einkauf im Geschäft auch Produktinformationen bereitstellen, die für den Verbraucher von Interesse sein könnten.

Im Oktober 2014 kam das System erstmals im Münchner Kinderschuhgeschäft in Barcelona zum Einsatz. Xavier Berneda, Geschäftsführer von Munich Sports, sagte, dass dieses System bei den Verbrauchern beliebt sei, es die Einkaufsgeschwindigkeit der Verbraucher beschleunige, die Effizienz der Mitarbeiter verbessere und das innovative Image des Ladens stärke.

In den letzten Jahren haben wir RFID-Lösungen entwickelt und bereitgestellt, um das Einkaufserlebnis zu verbessern, den Umsatz von Einzelhandelsgeschäften zu steigern und die Zeit des Verkaufspersonals zu entlasten. Dazu gehören Lösungen, die die Wirkung des Tragens des Kleidungsstücks, das ein Verbraucher in der Hand hält, anhand der RFID-Tag-ID-Nummer auf dem Kleidungsstück zeigen. Das Unternehmen brachte dieses Jahr außerdem ein ferngesteuertes RFID-Lesegerät auf den Markt, das in den Lagergängen der Filialen bewegt werden kann, um eine höhere Leseeffizienz als manuelle Handlesegeräte zu erreichen.

Derzeit sind Einzelhändler am meisten an der 2014 eingeführten RFID-Lösung interessiert. Diese Lösung ist relativ kostengünstig und einfach zu installieren, was sie zu einer guten Wahl für Einzelhandelsgeschäfte macht, die RFID-Technologie zum ersten Mal einsetzen.

Das RFID-System kann Käufern auch Informationen zu Produktempfehlungen liefern. Das interaktive Anzeigefeld ist 41,3 Zoll hoch, 13,8 Zoll breit und 2,6 Zoll dick und kann in die Wand eingelassen werden. Es verfügt außerdem über einen integrierten UHF-RFID-Leser, eine Antenne und einen Computer.

Letztes Jahr haben de la Dehesa und das Barcelona Fashion Center ein neues Projekt gestartet: 720e-lab. Er sagte: „Wir wollen mit unseren Partnern einen Store der Zukunft aufbauen.“ Wir begannen mit der Integration der Systeme AdvanLook und QuickSports PRO. Jetzt plant München den Einsatz des RFID-Systems und alles läuft reibungslos.“

De Porrata-Doria erklärte, dass ein Verbraucher von Munich Sports in der Vergangenheit, wenn er ein Paar Schuhe fand, die ihm gefielen, einen Filialmitarbeiter aufsuchen musste, um ihn nach Größeninformationen zu fragen. Dann muss das Personal im Lager die vom Kunden benötigte Größe finden und der Kunde muss im Laden warten. Wenn keine Schuhe in der richtigen Größe gefunden werden, empfehlen die Mitarbeiter andere Schuhmodelle oder suchen nach anderen Schuhmodellen, die den Verbraucher interessieren.

Munich Sports möchte den Verbrauchern diese Wartezeit ersparen und es den Mitarbeitern gleichzeitig ermöglichen, sich mehr auf den Verkauf von Schuhen zu konzentrieren, anstatt Zeit mit der Suche nach nicht vorrätigen Schuhen zu verschwenden.

Bei der RFID-Lösung wird an der Ferse jedes Schuhpaares ein EPC Gen 2 UHF-RFID-Tag angebracht. Derzeit verwendet Munich Sports RFID-Tags. Wenn Verbraucher die Schuhe, an denen sie interessiert sind, in die Hand nehmen und zum interaktiven RFID-Anzeigesystem kommen, liest das Gerät die Schuh-ID-Nummer. De Porrata-Doria sagte, dass das RFID-Lesegerät über ein integriertes RFID-Modul sowie den Lesechip von Impinj verfügt.

Die RFID-Software befindet sich auf dem Server und verwaltet Tag-ID-Daten und Lagerbestand. Die Lagerdaten für die Filialen werden von Munich Sports' bezogen. bestehende Kassensoftware. Derzeit ist RFID in das Kassensystem integriert. Die Schuh-Tag-ID in der RFID-Software ist ebenfalls mit dem Produktbild verknüpft und wird auf dem Touchscreen angezeigt. Das System stellt außerdem eine Reihe von Informationen bereit, beispielsweise eine Liste der Produktgrößen, Farben, die Sie interessieren könnten, oder eine Liste ähnlicher Schuhe. Über den Touchscreen können Verbraucher ihre Lieblingsprodukte auswählen. Anschließend ermittelt das System, ob die Ware im Lager der Filiale verfügbar ist. Sofern verfügbar, können Verbraucher den Schuh auf dem Touchscreen auswählen.

Mithilfe von RFID-Software können Verbraucher Produktinformationen auch per E-Mail oder über soziale Medien teilen.

Die Lösung soll Verbrauchern nicht nur ermöglichen, die gewünschten Artikel schneller zu finden, sondern auch historische Daten sammeln, um die beliebtesten Artikel zu ermitteln. Vor diesem System wussten die Geschäfte oft nur über die Verkäufe der Waren, nicht jedoch über die Häufigkeit, mit der die Waren von den Verbrauchern angesehen wurden. Mit diesen Daten haben Geschäfte die Möglichkeit herauszufinden, warum Artikel häufiger angeschaut und weniger verkauft werden. Zum Beispiel ist der Preis zu hoch usw.

Da die Software cloudbasiert ist, können Händlermanager aus der Ferne darauf zugreifen. Gleichzeitig können Manager neue Produktinformationen auch aus der Ferne aktualisieren.

Als nächstes plant Munich Sports den Einsatz von RFID-Tags zur Verfolgung von Bestandsinformationen und sden Bezahlvorgang beschleunigt. Berneda sagte: „Wir planen, RFID in anderen Geschäften zu installieren.“ Wir glauben, dass es viele Vorteile bringen kann. Auch in Zukunft werden wir auf neue Entwicklungen in diesem Bereich achten.“