Die Neuentwicklung eines RFID-Systems mit Kassensystem

Die kontaktlose Bestell- und Zahlungsplattform GoTab bietet HF-RFID-basierte Lösungen an, die es Kunden von Restaurants und anderen Unternehmen ermöglichen, mit Karte oder Armband zu bezahlen. Mit dieser Lösung können Benutzer ihre Zahlungsinformationen mit ihrer Karte oder ihrem Armband verknüpfen, die dann an verschiedenen Durchzugspunkten von POS-Geräten verwendet werden können. Beispiele hierfür sind Food-Courts, Kinos oder mehrere Restaurants oder Bars in einem Resort.

Die RFID-Lösungen von GoTab richten sich an eine Vielzahl von Restaurants sowie an Betreiber von Imbisshallen, Kinos und anderen Unterhaltungsstätten, um ein schnelles und einfaches Handelserlebnis zu ermöglichen. Seit seiner Gründung im Jahr 2016 bietet das Unternehmen mobile Bestell- und Zahlungstechnologie für die Gastronomie und das Gastgewerbe an. Neben einem All-in-one-Restaurant-Kassensystem umfasst die Lösung auch eine Zahlungsanwendung. Ziel ist es, Kunden die Möglichkeit zu geben, Mahlzeiten oder Dienstleistungen über einen Server oder eine Bezahl-App auf ihrem Mobiltelefon zu bestellen und zu bezahlen.

Bereitstellung von Bestell- und Verzehrdiensten für Gäste

McLaughlin eröffnete 2015 sein erstes Restaurant und Weingut. Er hat das Wachstum des E-Commerce im Zusammenhang mit der Lebensmittelbeschaffung aus erster Hand miterlebt und erkannt, dass Restaurantlösungen die betriebliche Effizienz und Servicequalität verbessern können. Ungefähr ein Jahr nach der Einführung von GoTab in Nord-Virginia (dem Großraum Washington, D.C.) begann das Unternehmen mit dem Aufbau eines QR-Code-basierten Bestellsystems.

McLaughlin sagte, dass die QR-Code-Zahlungslösung hauptsächlich für Restaurantkunden gedacht sei. Unsere Produkte sind die besten in ihrer Kategorie, da wir seit 2017 Upgrades durchführen. Im Laufe der Jahre haben wir eine Funktion nach der anderen hinzugefügt, sodass wir nun eine komplette POS-Lösung anbieten können. Die GoTab-Softwareverwaltung kann die für Kundenbestellungen benötigten Daten erfassen und diese Daten gleichzeitig in der Küche anzeigen sowie Funktionen wie Auftragsabwicklung und Pick-and-Pack-Daten für E-Commerce-Bestellungen nutzen.

Während QR-Codes kontaktloses Bestellen und Bezahlen ermöglichen, kann RFID den Vorgang so einfach machen wie das Berühren eines Lesegeräts. McLaughlin sagte, dass sich viele unserer einzigartigen Fähigkeiten auf den lokalen (Service) konzentrieren, wo die RFID-Technologie wirklich ins Spiel kommt.

wie das System funktioniert

Das System weiß anhand seiner Kontoinformationen, wer ein Benutzer ist, mit welchen Unternehmen er interagiert und was er bestellt. Vor der Veranstaltung oder beim Betreten des Veranstaltungsortes erhalten die Gäste jede individuell gebrandete Karte oder jedes Armband, dem sie Geld per Kredit- oder Debitkarte zuordnen können. Diese Lösung kann Registerkarten für einzelne Benutzer mit einem einzelnen Konto oder für Familien oder Gruppen mit gemeinsamen Konten bereitstellen und bestimmten Mitgliedern (z. B. Kindern) maximale Guthaben zuweisen.

Beispielsweise kann eine vierköpfige Familie ein Etikett kaufen, jeweils mit einem Limit von 20 $ für zwei Kinder. Aktivitäten. Alle erhalten ein Armband mit einem integrierten 13,56-MHz-Mifare-RFID-Tag von NXP Semiconductors, ISO 15693-konform. Eine eindeutige ID-Nummer, die auf jedem Armband kodiert ist, wird diesem individuellen Konto zugeordnet. Die von beiden Kindern getragenen Armbänder können auch mit einem Guthaben von 20 $ verknüpft werden, während das Armband des Elternteils für unbegrenzte Zahlungen verwendet werden kann.

Benutzer können ihren Kontostand überprüfen, indem sie auf das Zahlungsterminal klicken. Das System zeigt außerdem die vorhandene Registerkarte an. Dazu kann ein 12-Unzen-Bier gehören, der an einem Ort gekauft wurde, und ein Stück Pizza an einem anderen. Zahlungen erfolgen über vorab zugewiesene Mittel oder können je nach Nutzung am Ende der Nutzung des RFID-Armbands erfolgen. Wenn ein Konto im Voraus bezahlt wurde, können Gäste dank der Technologie automatisch eine Rückerstattung erhalten, wenn sie weniger als ihre Karte oder ihr Band ausgeben.

In einigen Fällen kann das System das bestehende Konto des Kunden auf einem Restaurantgrundstück, beispielsweise einem Hotelzimmer in einem Resort, belasten. Einer der ersten Anwender von RFID-basierten Lösungen war der Market at Malcolm Yards in Minneapolis, Minnesota. Die Einrichtung bietet Fertiggerichte, darunter Suppen, Sandwiches und Käseplatten, von verschiedenen Unternehmen unter einem Dach an. Das System ermöglicht es Kunden, Zahlungen auf jeder dieser Websites über ihren GoTab-basierten Einzeltab zu tätigen.

Das Unternehmen liefert seine Software auch an PourMyBeer, einen Anbieter von RFID-Self-Payment-Lösungen. Die Lösung besteht typischerweise aus einem Kiosk mit integriertem RFID-Lesegerät und den Antennen von PourMyBeer, die mithilfe der GoTab-Software bestimmte Kunden mit ID-Armbändern oder Karten verknüpfen. Die Software liest per RFID die Daten und die Menge an Bier oder anderen Getränken aus, die sie ausschenken, und verrechnet sie entsprechend.

Konsolidieren Sie Händlerzahlungen auf einer einzigen Registerkarte

Während kontaktloses Bezahlen an der Tagesordnung ist, werden einige RFID-basierte Zahlungssysteme angebotenFür Parks und andere Veranstaltungsorte sagte McLaughlin, GoTab sei eines der wenigen, das ein einziges Zahlungsetikett für mehrere Unternehmen anbietet. „Obwohl es sich bei allen um getrennte Unternehmen handelt, müssen sich Verbraucher beim Bezahlen darüber keine Sorgen machen – der Pizzalieferant ist vom Bierlieferanten getrennt, und der Bierlieferant ist vom Kuchen- oder Tortenlieferanten getrennt.“

Einige GoTab-Szenarien, die mithilfe von RFID-Funktionen erstellt werden können, umfassen Firmenfeiern, bei denen Unternehmen ihren Mitarbeitern Armbänder mit jeweils einem Prepaid-Guthaben von beispielsweise 50 US-Dollar zur Verfügung stellen können. Alternativ könnte das Unternehmen über einen separaten, für alle Mitarbeiter zugänglichen Reiter verfügen, um einzelne Zahlungen vom Firmenkonto abzubuchen. Das System kann auch Kaufbeschränkungen basierend auf dem Alter einer Person berücksichtigen.

Wenn Jugendliche beispielsweise versuchen, alkoholische Getränke zu kaufen, werden sie an der Verkaufsstelle identifiziert. Darüber hinaus kann das System Einzelpersonen benachrichtigen, wenn eine Bestellung fertig ist. Wenn Kunden das GoTab-System zum ersten Mal nutzen, können sie eine Telefonnummer angeben, um Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn sie dann Essen bestellen, erhalten sie automatisch eine SMS, sobald das Essen abholbereit ist.

GoTab ist technologieunabhängig. Die Softwareplattform funktioniert mit den meisten RFID-basierten Kassensystemen und läuft auf den Betriebssystemen iOS, Android und Windows. Die Lösung richtet sich an Unterhaltungsstätten, die speziell RFID-Funktionalität benötigen, da sie schnelle Transaktionen per Klick auf ein Armband ermöglichen können. Bisher erfolgte der Einsatz vor allem in Nordamerika, bald werden aber auch Standorte in Großbritannien die Technologie nutzen.

Zukünftig soll die Lösung Zahlungen direkt von RFID-fähigen Apple iPhones aus ermöglichen.